Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe-, Umtausch-, Stornierungs-, Ersatz- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Amaru Paris bieten wir klare Richtlinien für Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen, Ersatzlieferungen und Rückerstattungen, um Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.

Rücksendungen und Stornierungen

Wir verstehen, dass Sie eine Bestellung stornieren möchten. Wenn Sie innerhalb der ersten 48 Stunden nach Ihrem Einkauf eine Stornierung beantragen und die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie kostenlos stornieren. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, Sie jedoch vor dem Versanddatum eine Stornierung beantragt haben, akzeptieren wir die Rücksendung des ungeöffneten Pakets. In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Sobald wir die stornierte Bestellung zurückerhalten und ihren Zustand überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

Börsen

Wir bieten nur den Umtausch defekter oder beschädigter Artikel nach Erhalt an. Wenn Sie einen Artikel durch denselben ersetzen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre E-Mail-Adresse], um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.

Rückerstattung-Politik

Bei Amaru Paris garantieren wir, dass alle unsere Proben und Dekanter 100 % authentisch sind und direkt aus den Originalflaschen des Herstellers stammen. Sollten Sie dennoch ein beschädigtes, undichtes oder defektes Produkt erhalten, senden Sie uns bitte zusammen mit Ihrem Bestellbeleg ein Foto des Artikels, damit wir die Situation umgehend beheben können.

Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung für einen berechtigten Artikel zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [Ihre E-Mail-Adresse]. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen bei Bedarf Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels an die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen, Ersatzlieferungen und Rückerstattungen haben, können Sie uns gerne unter Contact@amaruparis.fr kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Amaru Paris entschieden haben, um Ihren Bedarf an hochwertigen Düften zu decken.