FAQs

WAS IST EIN DEKANTIEREN? Ein Dekantieren bezeichnet eine kleinere Probeflasche. Dekantieren bedeutet, Flüssigkeit von einem Behälter in einen anderen umzufüllen. Wir dekantieren Düfte aus ihren Originalflaschen in kleinere Größen zum Probieren.

WIE KANN ICH EIN DEKANT/PROBE BESTELLEN?

  1. Stöbern Sie in unserer Auswahl an Designer- und Nischendüften.
  2. Wählen Sie die Probegröße, die Sie ausprobieren möchten.
  3. In den Warenkorb legen.
  4. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und schließen Sie Ihren Einkauf ab.
  5. Genießen Sie Ihren Duft!

SIND DIE DÜFTE 100 % AUTHENTISCH? Absolut, alle unsere Düfte sind 100 % authentisch. Unsere handgefüllten Produkte beziehen wir von autorisierten Händlern oder direkt von den Herstellern. Wir verkaufen keine Fälschungen, Imitate oder Nachahmungen. Die Düfte bleiben unverändert; wir füllen die Flüssigkeit einfach in einen neuen Zerstäuber, damit Sie sie bequem und zum Probieren verwenden können. Unser Unternehmen ist unabhängig von den Duftherstellern und Markeninhabern. Wir garantieren, dass die auf unserer Website verfügbaren Inhalte echt sind und von uns neu verpackt wurden. Wir haben keine Verbindung zu den Marken oder Herstellern und sind auch nicht befugt, ihre Produkte neu abzufüllen oder neu zu verpacken.

WIE KANN DER DUFT ABGEFÜLLT WERDEN? Jede Probe wird in unserem sterilen Labor auf Bestellung von Hand abgefüllt. Mit einer sterilen Spritze messen wir die Flüssigkeit aus der Originalflasche ab und füllen sie in einen neuen Zerstäuber um, um sicherzustellen, dass der Duft unverändert bleibt.

WARUM DUFTSTOFFE DEKANTIEREN? Durch das Dekantieren können Kunden einen Duft testen, bevor sie sich für eine große Flasche entscheiden. Unsere Probegrößen sind perfekt für unterwegs und bieten eine Vielzahl von Düften ohne große Investition.

WIE LANGE IST EINE PROBE HALTBAR? Das hängt von Ihrer Nutzung ab. Jede Probengröße enthält eine ungefähre Anzahl von Sprühstößen pro Flasche:

  • 2ml: ca. 30 Sprühstöße
  • 3ml: ca. 45 Sprühstöße
  • 5ml: ca. 75 Sprühstöße
  • 10ml: ca. 150 Sprühstöße
  • 32ml: ca. 480 Sprühstöße

WIE BEWAHR ICH MEINE PROBE AM BESTEN? Lagern Sie Ihre Düfte an einem kühlen, dunklen und trockenen Ort und vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit. Geeignete Aufbewahrungsmöglichkeiten sind eine Schublade, ein Schrank oder ein Vitrinenschrank. Wenn Sie die Proben aufrecht lagern, können Sie ein Auslaufen verhindern.

SIND DIE PROBEN ZUM SPRÜHEN ODER UM ZU TUPFEN AUFZUTUN? Alle unsere Proben werden mit einem Sprühverschluss für eine einfache Anwendung geliefert.

SIND DIE PROBEN BESCHRIFTET? ​​Ja, jede Probe ist mit dem Duftnamen und der Marke beschriftet. Premium-Zerstäuber haben Etiketten auf dem inneren Glasfläschchen.

WAS BEKOMME ICH, WENN ICH EINE PROBE KAUFE? Sie erhalten einen authentischen Duft, der von Hand aus der Originalflasche in eine Probegröße umgefüllt wurde, komplett mit Sprühverschluss und professioneller Beschriftung.

WARUM SIND DIE FLASCHEN AUS GLAS UND NICHT AUS KUNSTSTOFF? Glas bewahrt die Duftbeständigkeit und Haltbarkeit besser als Kunststoff. Wir verwenden hochwertiges Glas, das langlebig ist, aber dennoch vorsichtig verwendet werden muss, um Bruch zu vermeiden.

SIND DIE PROBEN SICHER FÜR REISEN? Ja, alle unsere Probengrößen entsprechen den TSA-Vorschriften. Die Glasflaschen sind robust und dennoch empfindlich.

WOHIN VERSENDEN SIE? Wir bieten weltweiten Versand an, in den USA ist der Versand kostenlos. Internationale Versandkosten variieren je nach Standort.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN? Kostenloser Versand in die gesamten USA, kein Mindestbestellwert erforderlich. Internationale Versandkosten hängen vom Zielort ab.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND? Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage. Verzögerungen können aufgrund von Problemen mit dem Postdienst auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN? Sie können Ihre Bestellung über Ihr Konto auf unserer Website verfolgen. Melden Sie sich an, sehen Sie sich Ihre Bestellungen an und finden Sie die mit Ihrer Bestellung verknüpften Tracking-Informationen.

KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN? Ja, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie das ungeöffnete Paket auf Ihre Kosten zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE? Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover) sowie Apple Pay, Shopify Pay, Google Pay, Diners Club und Bitcoin.

WAS MACHE ICH, WENN ICH BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL ERHALTEN HABE? Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns mit Einzelheiten und einem Foto des Schadens, damit wir es ersetzen können. Wenn wir den falschen Duft geschickt haben, geben Sie Einzelheiten und ein Foto an, damit wir es ersetzen können.

WAS PASSIERT, WENN MEINE SENDUNG ALS „ZUGESTELLT“ ANGEGEBEN IST, ICH SIE ABER NICHT ERHALTEN HABE? Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die nach der Zustellung als verloren oder gestohlen gemeldet werden. Warten Sie ein oder zwei Tage, bis Pakete als „zugestellt“ gescannt werden, da sie sich möglicherweise noch auf dem Transportweg befinden.

KANN ICH EINEN DUFT ANFORDERN, WENN SIE IHN NICHT HABEN? Ja, lassen Sie es uns wissen! Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen.

KANN ICH MEINE PROBE UMTAUSCH ODER ZURÜCKGEBEN? Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch gegen Erstattung. Da die Echtheit unserer Düfte beim Versand garantiert ist, können wir nicht garantieren, dass zurückgegebene Produkte nicht beschädigt wurden.